IT Service Desk Medewerker, Rotterdam

Overview

Chane Rotterdam, South Holland, Netherlands Join to apply for the

IT Service Desk Medewerker

role at

Chane Korte omschrijving: Chane Terminals zoekt een klantgedreven, oplossingsgerichte Service Desk Medewerker. Lees snel verder bij interesse. Where you work

Heb jij affiniteit en/of ervaring met computers en IT dienstverlening door middel van het ondersteunen van gebruikers? Heb jij een sterke focus op klantgerichtheid en is geen uitdaging te gek? Krijg jij energie uit het actief assisteren van de gebruikers op de terminals en op de kantoren inzake IT-oplossingen? Dan is deze baan iets voor jou! Als IT Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van de Chane-locaties waarvan het zwaartepunt van de werkzaamheden ligt in Rotterdam. De cultuur is echt Rotterdams! Can do mentaliteit waarbij ondernemerschap hoog in het vaandel staat. Samen bouwen wij aan een betere toekomst.Responsibilities

Beantwoorden van telefoon en e-mail, meldingen registeren in TOPdesk. On-site support verlenen. Oplossingen aandragen bij productmankementen zoals laptops, iPhone, beeldschermen, etc. Samenwerken met de andere afdelingen om de gebruiker optimaal te bedienen en oplossingsgericht meedenken met de business.Meewerken aan projecten en procesverbeteringen. Volgen van trends en ontwikkelingen binnen de IT. Opstellen van handleidingen en werkinstructies. Qualifications

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau Grote affiniteit met of ervaring in de IT. Oplossing- en servicegerichte houding en accuraat en nauwkeurig werken. Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift. Ervaring met incident-, probleem-, en change-management, bekendheid met ITIL-processen en projectmethodieken is een pré.Een rijbewijs en een auto. De terminals zijn lastig bereikbaar per OV. Benefits

Een uitdagende en verantwoordelijke baan in een groeiende organisatie waar veiligheid centraal staat; Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, salaris tussen de€52.500,- en €60.000,- op jaarbasis (incl. vakantiegeld en 13e maand), 30 vakantiedagen en een goed pensioen; Sportvergoeding en de helft van het basispakket van je zorgverzekering nemen wij ook voor onze rekening (mits je aanvullend verzekerd bent);Doorgroeimogelijkheden binnen de Chane groep, denk aan Security, Systeembeheer en het behalen van diverse certificeringen; Mogelijkheden tot het volgen van trainingen, onder andere via onze eigen Chane Academy. Procedure

Interesse? Solliciteer dan via de "solliciteer direct" button. Een assessment zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Het ongevraagd aanbieden van cv’s geeft geen garantie op een reactie en zal als niet-verzonden worden beschouwd.

#J-18808-Ljbffr