Tweedelijns Support Engineer, Rotterdam

Vind je het leuk om je te verdiepen in technische vraagstukken? Ben je op zoek naar afwisseling en ruimte voor eigen initiatief? Lees dan verder!

Als Tweedelijns Support Engineer krijg je volop ruimte om zelfstandig problemen op te lossen en nieuwe technologieën te ontdekken. Jij bent verantwoordelijk voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van de IT-infrastructuur van onze klanten. De complexiteit van de tickets bepaalt jouw werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is.

Kom je er niet direct uit? Geen probleem— er is altijd een collega om mee te sparren.

Ons team bestaat uit professionals van de eerste, tweede en derde lijn: servicedeskmedewerkers, systeembeheerders en delivery engineers. Samen werken we elke dag aanéén doel: klanten blij maken met onze service en bijdragen aan een stabiele, veilige IT-omgeving.

Daarnaast krijg je alle kansen om je kennis verder uit te breiden. Denk aan het behalen van certificaten en het volgen van kennissessies waarin we elkaar helpen groeien. Zo kun je op termijn doorgroeien naar de derde lijn of richting een meer projectmatige IT rol.

Daily responsibilities

Oppakken van complexere tickets

Ondersteuning aan de collega’s

Servicedesk werkzaamheden

Probleemregistratie

Qualifications

Je hebt een mbo-diploma niveau 4 afgerond

Je hebt ruime kennis van serverbeheer

Je hebt ervaring met Windows 10 en 11, Microsoft 365, Azure en/ of Entra

Heb je relevante Microsoft-certificaten? Dan is dat mooi meegenomen!

Je kunt zowel zelfstandig als in een team goed werken

Je bent klantvriendelijk, proactief en werkt oplossingsgericht

Benefits

Fijne betrokken sfeer en informele organisatie

Werkomgeving waarin jij jezelf kunt zijn enécht verschil kan maken

Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard voor je geregeld

Startsalaris tussen€3000 en €3850 bruto per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring word je ingedeeld in ons functiehuis)

Mogelijkheid tot hybride werken

Volledige reiskostenvergoeding

Persoonlijk opleidingsbudget25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen

Onze welbekende hoodie

#J-18808-Ljbffr