Service Sales Engineer, Rotterdam

Wie zijn wij? Radio Holland is wereldwijd de eerste keuze voor navigatie- en communicatieoplossingen in de maritieme sector. Wij bieden innovatieve oplossingen voor alle elektronische functies aan boord door geavanceerde apparatuur te leveren, te installeren en te integreren. Met een wereldwijd netwerk van vestigingen en agenten garanderen wij snelle en efficiënte service langs de belangrijkste scheepvaartroutes. Wij streven naar een hoog serviceniveau en een langdurige relatie met onze klanten, en richten ons op innovatieve en duurzame technologieën om de efficiëntie en veiligheid op schepen te verbeteren.

Het team! Bij onze Deepsea-afdeling maak je deel uit van een dynamisch team dat er alles aan doet om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. In deze functie werk je nauw samen met collega’s van Inkoop, Verzending, Magazijn, Servicecoördinatie, Planning, Bedrijfsontwikkeling en Financiën, die allemaal samenwerken om uitmuntende service en resultaten te leveren.

Dit zijn je taken en verantwoordelijkheden. Als Service Sales Engineer speel je een sleutelrol in het optimaliseren van het interne salesproces. In deze spilfunctie regisseer je een snelle en accurate afhandeling van klantvragen en borg je een vlekkeloze doorstroom van onze commerciële activiteiten. Jouw expertise en scherpte zijn doorslaggevend voor het leveren van de hoogwaardige service waar Radio Holland om bekendstaat. Daarnaast acteer je proactief op marktontwikkelingen en identificeer je strategische kansen voor business development. Je primaire standplaats is ons kantoor in Rotterdam.

Verantwoordelijkheden Opstellen en technisch uitwerken van offertes/onderdelen van offerteaanvragen voor Nederlandse en Europese klanten volgens het offerteproces Offertes versturen en klantvragen over service, inspecties, inbedrijfstelling en installaties professioneel afhandelen, inclusief klantopvolging.Werken binnen verkoopautorisaties en prijsrichtlijnen, indien nodig in overleg met Sales, Technische Ondersteuning, Logistiek en/of de Teamleider Inside Sales. Kostprijzen berekenen op basis van klantvereisten en technische specificaties. Nauwkeurige en actuele informatie en documentatie bijhouden in Zendesk en Business Central voor een vlotte overdracht naar Operations.Coördineren met het Technische Ondersteuningsteam om de juiste onderdelenselectie te garanderen en relevante klantfeedback in SharePoint te registreren.

Vereisten Dit ben jij: Klantgericht en servicegericht Nauwkeurig en gestructureerd Commercieel inzicht Sterke communicatieve vaardigheden Teamspeler met proactieve houding

Dit is wat we van je vragen: Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie Minimaal een afgeronde mbo-opleiding Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat kun je van ons verwachten? Wanneer je ons team in Rotterdam komt versterken als Service Sales Engineer, kun je rekenen op: Een uitdagende en dynamische functie binnen de internationale maritieme sector, met een hecht en ondersteunend team. Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise.25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen. Vakantiegeld van 8% van het jaarsalaris. Een jaarlijkse bonus van 4% van het jaarsalaris. Een laptop en telefoon.

Benieuwd of wij een goede match voor jou zijn? Ben je een enthousiaste en gemotiveerde Service Sales Engineer voor onze afdeling Service Deepsea, met een passie voor maritieme technologie en een toewijding aan uitmuntende dienstverlening? Solliciteer dan bij ons. Stuur je cv en motivatiebrief naar .