Junior IT Support Engineer, Rotterdam

Bij iO bouw je mee aan een

end-to-end

verhaal dat om digitale

communicatie en transformatie

draait. We ondersteunen onze klanten met onze expertise in strategie, creatie, marketing en technologie en helpen hen om hun doelstellingen te behalen.

Als IT Support Engineer bij iO zorg je ervoor dat

alle IT-zaken op Campus Rotterdam

vlot verlopen. Met andere woorden: je wordt

hét centrale aanspreekpunt

op de campus voor alle vragen, problemen, en opmerkingen rond IT. Zo voorzie je nieuwe collega’s van laptops, zorg je dat de juiste software geïnstalleerd raakt, en los je problemen op met accounts, hardware, e-mailadressen, en meer.

Je komt terecht in het

internationale IT-team van iO , dit zijn veertien enthousiaste collega’s die er samen met jou voor zorgen dat alle ruim 2000 experts van iO de nodige tools op de juiste manier kunnen gebruiken. Op Campus Rotterdam krijg jij alle verantwoordelijkheid op dat vlak. Ook zul je hier een rol vervullen als speler tussen de eindgebruiker en het IT-team.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Het aannemen en coördineren van tickets en prioriteren van incidenten

Usermanagement in AzureAD en Office365

Oplossen van werkplek incidenten en hardware

Installeren en configureren van laptops (MacOS&Windows)

Software installaties uitvoeren op werkplekken

Videoconference hardware problemen oplossen

Handleidingen schrijven voor eindgebruikers en collega’s

Ondersteuning bij iO evenementen met technische zaken

Bij iO staat groei centraal , zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Is er een training die je graag wil bijwonen? Doen! Een conferentie die je helpt je skills bij te schaven? Leuk! Een interessant boek dat je helpt je job nóg beter uit te voeren? Gaaf! Met een stevig persoonlijk opleidingsbudget en begeleiding op maat krijg jij alle kansen om je dromen waar te maken.

Functie-eisen:

Je hebt een afgeronde ICT opleiding op MBO of HBO niveau.

Als je nog geen of niet veel echte werkervaring hebt is dat geen enkel probleem. Wij leren het je!

Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, en draagt zorg voor jouw taken.

Je hebt kennis van Windows, Mac en Office365.

Je gaat altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor elk probleem.

Je werkt voornamelijk op de Campus in Rotterdam, en bent bereid om ook minimaal 1 dag in de week aanwezig te zijn op onze campus in Den Bosch.

Je communiceert vlot in het Nederlands (zowel geschreven als gesproken) en je spreekt ook goed Engels.

#J-18808-Ljbffr