Administratief Medewerker, Rotterdam

Boels Industrial is dé specialist voor zwaardere industrieën zoals de (petro)chemie, scheepswerven, tankbouw en metaalindustrie. Wij leveren een totaalpakket aan producten en diensten, waaronder tijdelijke licht-, lucht- en stroomvoorzieningen, lasmachines, gereedschappen en hef- en hijsmiddelen. Onze oplossingen worden ingezet voor zowel dagelijkse verhuur als grootschalige projecten, waarbij veiligheid en betrouwbaarheid altijd centraal staan.

Als administratief medewerker in Europoort kom je terecht in een dynamische industriële omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bent de spil tussen klanten, planning en operatie en zorgt ervoor dat alle administratieve processen rondom verhuur soepel en foutloos verlopen. Je schakelt veel met verschillende partijen en hebt een belangrijke rol in het waarborgen van kwaliteit, service en klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

Het signaleren en oplossen van incomplete uithuurcontracten;

Klantcontact onderhouden over servicemeldingen, storingen en vragen;

Afstemming met klanten over de administratieve verwerking van schades en klachtenwerk, inclusief facturatie;

Het aanmaken en verwerken van inkoopnummers;

Zorgdragen voor een correcte en klantgerichte klachtenafhandeling.

In deze functie werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en krijg je veel verantwoordelijkheid. Je hebt direct impact op het proces én de klantbeleving. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je ervoor dat alles administratief klopt en projecten zonder vertraging doorlopen.

#J-18808-Ljbffr