Nederland

Customer Service Specialist, Rotterdam

Customer Service Specialist, Rotterdam
Advertentietekst
Job Responsibilities

Solve customer's pre‑sale and after‑sale questions through different channels. Keep records of customer interactions and provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools. Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Follow communication procedures, guidelines and policies. Job Requirements

Dutch level: Native speaker or C1+. English level: Fluent listening, speaking, reading and writing skills. Strong phone contact handling skills and active listening. Proficient in the use of Office software. Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters. Ability to multi‑task, prioritize, and manage time effectively.Ability to speak German/French is an advantage. Minimum MBO work and thinking level.

#J-18808-Ljbffr
Belangrijke informatie
Veiligheidstips
Wees achterdochtig als je ter plekke een baan krijgt aangeboden.
1 / 10
Meer informatie over deze advertentie

Customer Service Specialist is geplaatst in de Rotterdam klantenservice, callcenters rubriek op Locanto.

In deze rubriek zijn er momenteel geen andere advertenties geplaatst in Rotterdam.

Geïnteresseerd in meer? Verbreed je zoekopdracht om advertenties in nabijgelegen gebieden van Rotterdam. te bekijken. Dit omvat klantenservice, callcenters in Oud-Beijerland, Vlaardingen en Schiedam. In totaal zijn er 13 advertenties binnen een straal van 15 km voor deze rubriek. Als je deze advertenties wilt bekijken, klikt u hier.