Oproep Medewerker Front Office, Sittard

Heb jij een passie voor gastvrijheid en wil je ervoor zorgen dat gasten een geweldige start en afsluiting van hun verblijf ervaren? Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht van ons hotel en zorg je ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.

Wat kun je verwachten?

Welkom (internationale) gasten en ben je hun aanspreekpunt tijdens hun verblijf.

Zorgt ervoor dat in‑ en uitchecken van gasten vlekkeloos verloopt.

Secuur en nauwkeurig doorvoeren van betalingen.

Beheert online en telefonische contact met gasten; verwerkt aanvragen en bevestigt reserveringen.

Anticipeert op de wensen van de gasten en speelt proactief in op hun behoeften.

Adviseert over lokale bezienswaardigheden en fiets routes.

Ondersteunt upsell‑ en cross‑sell mogelijkheden door extra diensten of producten aan te bieden (kamerupgrades, spa‑behandelingen, restaurantreserveringen).

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

Passie voor gastvrijheid en zorgt dat elke gast het hotel betreedt en verlaat met een glimlach.

Flexibel en hands‑on mentaliteit; accepteert taken snel en zoekt altijd naar oplossingen.

Proactieve houding met scherp oog voor detail.

Stressbestendigheid, blijft kalm en gefocust onder druk.

Inlevingsvermogen en ziet uitdagingen als kansen.

Ervaring in een vergelijkbare functie en kennis van systemen zoals MEWS is een plus; zonder ervaring krijg je de kans om te leren.

Waarom kies je voor Black Label Hotels?

Een dynamische en collegiale werkomgeving.

Korting op overnachtingen binnen hotels en restaurants van Black Label Hotels.

Toffe collega's en veel (creatieve) vrijheid.

Kansen om jezelf te blijven ontwikkelen binnen een jonge en groeiende horecaonderneming.

Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

#J-18808-Ljbffr