Medewerker Front Office, Rotterdam

Hou jij ervan om mensen zichécht

welkom

te laten voelen op een bijzondere plek aan de Maas? Op ons prachtige stoomschip ontvangen we gasten die blijven overnachten, een Escape Room beleven of genieten van een cocktail met uitzicht over de skyline van Rotterdam. Jij draagt eraan bij dat hun verblijf vanaf het eerste moment goed voelt. Ben jij daarnaast

parttime

beschikbaar, gastvrij, flexibel en een echte teamspeler? Dan zou jij zomaar onze nieuwe

Medewerker Front Office

kunnen zijn.

In de functie van

Medewerker Front Office

ben jij het warme eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen aan de receptie midden op het schip of helpt hen vriendelijk verder aan de telefoon. Juist de afwisseling in contact en werkzaamheden maakt jouw werk elke dag weer leuk en afwisselend.

Jouw werkzaamheden als

Medewerker Front Office

zijn veelzijdig en gastgericht:•

in- en uitchecken

van hotelgasten;•

beantwoorden

van

vragen

over hun verblijf, de stad Rotterdam, onze bars, restaurants en bijvoorbeeld de watertaxi;

Als

Medewerker Front Office

ben jij het hart van onze gastbeleving. Met jouw persoonlijke aandacht en oprechte interesse zorg je ervoor dat gasten zich gezien, gehoord en welkom voelen. Jij haalt er plezier uit om iemand nét dat extra beetje aandacht te geven waardoor hun verblijf bijzonder wordt.

Gastvrijheid en samenwerking zijn voor ons heel belangrijk. Je werkt dan ook nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en vindt het vanzelfsprekend om elkaar te helpen. Zo ondersteun je regelmatig de

reserveringsafdeling

bij het verwerken van boekingen, het telefonisch helpen van gasten en het versturen van e-mails.

Wat maakt jou de geschikte Medewerker Front Office? Je hebt een afgeronde hotel- of vergelijkbare opleiding en/of ervaring in een soortgelijke functie binnen een (middel)groot hotel. Je spreekt goed

Nederlands

en kunt je ook in het

Engels

prettig uitdrukken. Omdat we 7 dagen per week klaarstaan voor onze gasten, vind je het fijn om te werken in wisselende diensten zoals ochtenden, avonden en weekenden. Je voelt je thuis in een

levendige

omgeving , kunt goed prioriteiten stellen en schakelt moeiteloos tussen persoonlijk contact en administratieve werkzaamheden.

Wat bieden wij jou?• Een parttime dienstverband; • Reiskostenvergoeding en gratis parkeren; • ANW-hiaatverzekering&pensioenregeling;• €40,- per overnachting in een WestCord Hotel en 30% korting in alle F&B outlets;• Interne trainingen van onze eigen Hospitality Trainer; • Aanbrengbonus: €250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega.

Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord! We maken graag kennis met je. Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR via 010-288 6682.