Customer Success&Product Specialist, Tiel

Ben jij energiek, daadkrachtig en internationaal georiënteerd? Heb je een passie voor klantcontact én ICT en houd je van afwisseling tussen kantoor en reizen? Dan is dit dé uitdaging voor jou!

Over het bedrijf Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste Product Specialist die energie krijgt van klantcontact, techniek en het oplossen van vraagstukken. In deze veelzijdige functie combineer je een binnendienst- en buitendienstrol en werk je samen met klanten in binnen-én buitenland. Geen dag is hetzelfde: de ene dag ondersteun je klanten vanuit kantoor, de andere dag geef je trainingen op locatie bij internationale klanten.

Je komt terecht in een informele en dynamische werkomgeving waar samenwerken, initiatief tonen en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen het team hangt een nuchtere en betrokken sfeer, met volop ruimte voor eigen ideeën en gezelligheid.

Over de functie Als Product Specialist maak je onderdeel uit van het Customer Support team en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij technische en functionele vraagstukken. Daarnaast geef je trainingen aan eindgebruikers en bezoek je klanten op locatie, zowel nationaal als internationaal.

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de systemen en oplossingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je klanten op een professionele en enthousiaste manier verder te helpen.

Jouw taken op een rij

Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail bij technische en functionele vragen

Bezoeken van klanten in binnen- en buitenland na jouw inwerkperiode

Geven van trainingen en instructies aan eindgebruikers op locatie

Opstellen van handleidingen, implementatieplannen en checklists

Signaleren en oplossen van klantvraagstukken

Schakelen met collega’s en klanten om projecten soepel te laten verlopen

Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en servicebeleving

Wat bieden wij jou

Een dynamische en internationale werkomgeving met veel afwisseling

Een bruto maandsalaris tussen de€3.000 en €4.200 op basis van ervaring

Een functie voor 32 tot 40 uur per week

27 vakantiedagen om voldoende op te laden

Een goede pensioenregeling waarbij het grootste deel wordt betaald door de werkgever

Reiskostenvergoeding en eventueel een bedrijfsauto

Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling

Professionele begeleiding en alle middelen om jouw functie goed uit te voeren

Een informele werksfeer met betrokken collega’s, leuke activiteiten en goede koffie

Wat vragen wij van jou

Je hebt een afgeronde MBO- of HBO-opleiding

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en spreekt daarnaast goed Engels, Duits en/of Frans is een pré

Je bent communicatief sterk en klantgericht

Je kunt goed organiseren, plannen en zelfstandig werken Je hebt een hands‑on mentaliteit en denkt in oplossingen

Je bent woonachtig in Midden‑Nederland

Je beschikt over rijbewijs B (vereist)

Je vindt het leuk om internationaal te reizen en bent flexibel ingesteld

Meer informatie Kaan Oksas 030-6301510

#J-18808-Ljbffr