Online communicatie-expert, Amstelveen

Verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de websites van de organisatie. In een Agile‑werkomgeving ontwikkel en onderhoud je content van hoge kwaliteit, inclusief tekst, UX‑design en AI‑toepassingen. Je legt ingewikkelde zaken begrijpelijk uit aan de klant, schrijft op taalniveau B1 en houdt rekening met klanten met auditieve, visuele of cognitieve beperkingen. Je maakt gebruik van statistieken, analyseert data en vertaalt deze naar verbetervoorstellen. Je onderzoekt de werkwijze van ketenpartners en deelt ideeën en ervaringen. Je werkt met een contentmanagementsysteem (CMS) en diverse softwarepakketten. Je lost technische fouten op en ziet dit als kans voor verbetering.

Functie-eisen

Een afgeronde opleiding op mbo‑4 of hbo‑niveau

Relevante stage‑ of werkervaring

Uitstekende kennis van de Nederlandse taal

Ervaring met het schrijven van webteksten op taalniveau B1

Basiskennis van de Engelse taal

Ervaring met online communicatie

Ervaring met het werken met een CMS

Basiskennis van Microsoft Office‑producten als Excel, Word en Teams

Voorkeuren?

Kennis van SEO en GEO

Basiskennis van HTML en CSS

Affiniteit met AI

Kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG)

Werkomgeving en locatie Je werkt in het Servicecentrum Ontwikkeling en Omnichannel, binnen het Agile‑team Online, met de mogelijkheid tot deels thuiswerken. De thuisbasis is kantoor Amstelveen. De organisatie bedient ongeveer 5,5 miljoen klanten vanuit 11 locaties.

Belangrijkste voordelen

Maandelijkse bruto‑salaris tot €5.662,00 (36‑urige werkweek, fulltime bij de SVB).

16,33% individueel keuzebudget (flexibel inzetbaar).

Ruim 5 weken vakantie per jaar.

Opbouw van de schaal binnen de functie: schaal 7 bij instap, voorlopig, en schaal 8 na ongeveer 1 jaar goede prestaties.

#J-18808-Ljbffr