Commercieel administratief medewerker, Utrecht

Omschrijving Word jij enthousiast van structuur, klantcontactén het gevoel dat alles dankzij jou soepel loopt? Dan is dit een rol waarin je echt je plek vindt.

Wat maakt deze functie leuk? Je hebt veel afwisseling. Het ene moment help je een klant telefonisch verder, het andere moment zorg je dat een order perfect verwerkt wordt of los je een vraag op die dreigt vast te lopen. Jij houdt het overzicht, schakelt makkelijk en denkt mee over hoe dingen slimmer kunnen.

Wat ga je doen In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact met administratieve verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen verschillende werkzaamheden.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgelost

Je verwerkt orders en aanvragen nauwkeurig en bewaakt dat alles administratief soepel verloopt

Je ondersteunt collega’s van binnen- en buitendienst en houdt overzicht in lopende dossiers

Je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over verbeteringen en efficiënter werken

Daarnaast beantwoord je vragen via telefoon en e-mail, los je klachten op, bewaak je de voortgang van dossiers en werk je samen met verschillende interne afdelingen.

Wat wij jou bieden Bij Plieger werk je in een stabiele en toonaangevende organisatie met meer dan 100 jaar ervaring in de installatiebranche. Je komt terecht in een professionele maar informele werkomgeving, waar samenwerken, eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling centraal staan. Je kunt rekenen op:

Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract.

Een baan van maandag t/m vrijdag in de dagdienst.

Een marktconform salaris tot€3.600,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van jouw ervaring.

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling, 8% vakantiegeld en korting op je zorgverzekering.

25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Veel vrijheid en vertrouwen in je rol, met ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Over de opdrachtgever Plieger is al meer dan 100 jaar een toonaangevende specialist in sanitair, verwarming, installatie, lucht&ventilatie en elektra. Met ruim 150.000 artikelen, meer dan 700 collega’s en een landelijk netwerk van expressen en showrooms bedienen we dagelijks installateurs, professionals én consumenten. Vanuit onze eigen logistiek en sterke merken combineren we vakkennis, service en betrouwbaarheid. Werken bij Plieger betekent werken bij een stabiele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat wij van je vragen Jij voelt je prettig in een administratieve en klantgerichte rol en krijg je energie van het oplossen van vragen. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en bent digitaal vaardig. Ervaring met administratieve systemen of een CRM is mooi meegenomen, maar zeker geen must– we vinden het vooral belangrijk dat je leergierig bent en graag meedenkt. Verder breng je mee:

Hbo werk- en denkniveau

Je beschikt over uitstekende communicatie in de nederlandse taal communiceert duidelijk en klantgericht

Je werkt nauwkeurig en houdt graag overzicht

Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden

#J-18808-Ljbffr