Technisch Consultant ServiceNow: Platform, Utrecht

Technisch Consultant ServiceNow: Platform Opdrachtgever:

Ministerie van Defensie– JIVC

Locatie:

Huis ter Heide&hybride (min. 2 dagen per week op locatie)

Startdatum:

1 december 2025

Einddatum:

30 november 2026

Optie tot verlenging:

Ja, maximaal 3× 12 maanden (t/m 30 november 2029)

Aantal uren per week:

24

Tarief:

Maximaal€108,- per uur

Zzp toegestaan:

Ja

Deadline reageren:

12 september 2025, 15:00 uur

Functieomschrijving Binnen JIVC werk je in het team Beheer Processen (BBP) aan de technische doorontwikkeling van ServiceNow. Je draagt bij aan het ontwerp, de bouw en implementatie van nieuwe functionaliteiten, altijd conform de Defensienormen en best practices. Je werkt in een Agile/DevOps-omgeving en hebt een sleutelrol in de integratie, beveiliging en continuïteit van ServiceNow binnen de Defensieorganisatie. Je ondersteunt de ITIL-processen, werkt samen met proces- en ontwikkelteams en zorgt voor documentatie en technische ondersteuning. Daarnaast los je problemen tijdig op en lever je hoogwaardige code en ontwerpen die bijdragen aan een betrouwbaar en veilig platform.

Taken en verantwoordelijkheden

Ontwikkelen en aanpassen van ServiceNow-oplossingen

Implementeren en beheren van functionaliteiten conform Defensie-standaarden (o.a. FMN)

Samenwerken in releasematige Agile/DevOps-teams

Ondersteunen en optimaliseren van ITIL-processen

Toepassen van beveiliging door ontwerp en bewaken van kwaliteitsstandaarden

Schrijven van documentatie en leveren van technische ondersteuning

Signaleren en oplossen van problemen vóór en na testfasen

Functie-eisen

HBO werk- en denkniveau (minimaal 3 jaar aantoonbaar)

Minimaal 3 jaar ervaring in een Agile/DevOps-omgeving

In het bezit van ServiceNow System Administrator certificaat

Minimaal 3 jaar ervaring met ontwikkelprojecten in ServiceNow

Pré’s

Teamgericht, communicatief sterk en samenwerkingsgericht

Ervaring met werken binnen Defensie

Ervaring met de implementatie van FMN-specificaties

Competenties

Analytisch sterk

Oplossingsgericht

Resultaatgericht

Samenwerkingsgericht

Communicatief vaardig

Accuraat

Resultaten

ServiceNow is doorontwikkeld conform de Defensienormen

Nieuwe functionaliteiten zijn geïmplementeerd en geïntegreerd binnen de beheeromgeving

ITIL-processen worden optimaal ondersteund door ServiceNow

Beveiliging en compliance zijn geborgd door toepassing van best practices

#J-18808-Ljbffr