Senior Systeembeheerder, Veghel

Overview

Als

Senior Systeembeheerder

speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van systemen en services en lost complexe technische problemen op die van invloed zijn op de gebruikerservaring en bedrijfsvoering. Daarnaast geef je richting aan junior supportmedewerkers en fungeer je als technisch aanspreekpunt binnen het team.Je werkt in een snelgroeiende, internationale organisatie met meer dan

1100 collega’s , verspreid over

16 locaties

– binnenkort

18 . Samen beheren we

bijna 800 werkplekken , met moderne IT-oplossingen die volop in ontwikkeling zijn. Kernverantwoordelijkheden

Technisch beheer en ondersteuning : Beheren en onderhouden van IT-systemen en -services. Je zorgt voor betrouwbare, veilige en efficiënte werking met een minimum aan supporttickets. Diagnosticeer complexe technische problemen en los deze zelf op, of escaleer effectief naar interne of externe specialisten.Signaleer structurele IT-problemen door analyse van supporttickets en pak deze proactief aan in overleg met collega’s. Leiderschap en begeleiding

Begeleid en coach junior IT-supportcollega’s en treed op als technisch vraagbaak binnen het team. Lever inhoudelijke ondersteuning bij complexe vraagstukken en fungeer als voorbeeld in samenwerking en communicatie. Projectondersteuning en documentatie

Deelnemen aan of leiden van kortcyclische IT-projecten. Daarnaast ondersteun je projecten vanuit andere afdelingen, inclusief leveranciersmanagement waar nodig. Opstellen en up-to-date houden van technische documentatie en gebruikershandleidingen voor systemen en processen. Vaardigheden en competenties

Probleemoplossend vermogen: analytisch sterk en in staat om complexe IT-vraagstukken snel te doorgronden. Communicatie: helder communiceren met collega’s, ook wanneer het technisch ingewikkeld wordt. Plannen en prioriteren: uitstekende tijd- en prioriteitsplanning. Technische expertise: ervaring met ITSM-tools, IT-infrastructuur en documentatie.Leiderschap en mentoring: neemt het voortouw, begeleidt collega’s en draagt bij aan kennisdeling binnen het team. Technische omgeving

Binnen de organisatie werk je met en ondersteun je o.a. de volgende tools en technologieën: Jira Service Management (ticketing) Cisco telefoonoplossing (deze wordt op termijn vervangen) VMware (on-premise serveromgeving) NetApp (storage) Veeam (disaster recovery) Citrix Wij bieden jou

Een goed salaris afhankelijk van jouw ervaring 25 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen Oneindige doorgroeimogelijkheden. Bij BAS heb je geen baan maar een carrière Pensioen- en spaarregeling en reiskostenvergoeding Een afwisselende rol waar geen dag hetzelfde is, met variatie in werk achter de computer en fysiek contact met klantenTeamuitjes, borrels en het BAS Jaarfeest Vitaliteit staat hoog op de agenda bij BAS. Deelname aan het BAS Fit sportprogramma, vers fruit op kantoor en een eigen Basserie waar dagelijks lunch wordt bereid Jouw specificaties

Hbo-opleiding in de richting van informatica of een verwant vakgebied Aantoonbare ervaring in IT-support en systeembeheer Diepgaande kennis van o.a.: Citrix VMware, NetApp en Veeam in een on-premise serveromgeving Telefonie-oplossingen (VoIP) Certificeringen zoals ITIL Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

#J-18808-Ljbffr