Medewerker Customer Support (tijdelijke functie), Veghel

Ben jij servicegericht en klaar om als Medewerker Customer Support het eerste aanspreekpunt te zijn binnen een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is? De functie

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een veelzijdige tijdelijke functie met impact? Voor de periode van juli t/m december (ter vervanging van zwangerschapsverlof) zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Support. Bevalt de samenwerking van beide kanten? Dan kijken we graag samen naar mogelijkheden voor een vervolg binnen onze organisatie.In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze locaties en collega’s door heel Nederland. Jij bent de stem aan de telefoon én de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams. Geen dag is hetzelfde: je combineert klantcontact met procesverbetering en operationele ondersteuning binnen een dynamische omgeving.Wat ga je doen?

Je bent het centrale aanspreekpunt voor locaties, interne teams, leveranciers en klanten en zorgt voor een optimale servicebeleving Je onderhoudt en versterkt relaties met opdrachtgevers en partners binnen Business Catering Je beantwoordt vragen en verzorgt food- en non-food bestellingen voor verschillende divisiesJe ondersteunt bij de opstart van nieuwe locaties en denkt actief mee over procesverbeteringen Je ondersteunt de salesafdeling van Foodservice en handelt inkomende telefoontaken efficiënt af Je draait mee in de calamiteitendienst (gemiddeld 10-12 weken per jaar), waarbij je buiten werktijden telefonisch bereikbaar bentJe behandelt klachten professioneel, analyseert de oorzaak en zet verbeteracties in gang Wat neem je mee?

Je hebt een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting Hotellerie, Catering, Small Business&Retail of vergelijkbaar Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Je bent servicegericht en denkt in oplossingen Je blijft rustig en professioneel onder druk en kunt goed schakelen bij piekmomenten Je beschikt over sterke communicatieve en schriftelijke vaardighedenJe bent 32 uur per week beschikbaar (vrijdag beschikbaar, overige dagen in overleg) Onze menukaart voor jou

Een bruto maandsalaris tussen de€2.789 - €4.649, afhankelijk van ervaring Een contract van 32 - 38 uur per week, verdeeld over 4 - 5 dagen Reiskostenvergoeding Een tijdelijke, afwisselende functie binnen een dynamische en betrokken organisatie Een fijne werkomgeving met enthousiaste collega’sDe kans omécht impact te maken en processen te verbeteren Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie

#J-18808-Ljbffr