Reisadviseur Business Travel, Veghel

Klaar om zakelijke klantenécht te ontzorgen en mee te bouwen aan de groei van onze business travel tak?

Bij Travelcenter de Wit zijn we op zoek naar een Reisadviseur Business Travel die niet alleen zorgt dat alles perfect geregeld is, maar ook kansen ziet om onze zakelijke dienstverlening verder uit te bouwen. In deze rol draait het niet om standaard boekingen, maar om snel schakelen, vooruitdenken en zorgen dat alles klopt (bij voorkeur nog voordat de klant er zelf om vraagt). Tegelijkertijd kijk je continu hoe we meer kunnen betekenen voor bestaande klantenén waar nieuwe kansen liggen.

Wie zoeken wij? Jij bent iemand die energie krijgt van afwisseling, verantwoordelijkheid en het verder laten groeien van een tak binnen de organisatie. Je weet hoe het is om in de reisbranche te werken en schakelt moeiteloos tussen verschillende aanvragen. Je hebt ervaring met zakelijke klanten en begrijpt dat deze doelgroep net wat meer verwacht. Je voelt snel aan wat belangrijk is en zorgt dat dingen geregeld worden, ook als de situatie verandert of er druk op staat. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag. Je ziet waar klanten behoefte aan hebben die ze zelf nog niet uitspreken en pakt die kansen op. Je denkt mee over hoe we onze business travel activiteiten kunnen versterken en uitbreiden.

Jouw functietaken In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in zowel de dienstverlening als de verdere ontwikkeling:

Samenstellen en boeken van zakelijke reizen, zoals vluchten, hotels en transfers

Adviseren van klanten over de best passende reisoplossingen

Snel schakelen bij wijzigingen, spoedaanvragen en last minute verzoeken

Onderhouden en verder uitbouwen van relaties met bestaande klanten

Signaleren van commerciële kansen binnen klantrelaties en hier actief op inspelen

Meedenken over hoe we onze business travel dienstverlening kunnen uitbreiden en verbeteren

Bewaken en verwerken van boekingen in de systemen

Ondersteunen van het reisbureau waar nodig

Meewerken aan projecten en optimalisaties binnen de organisatie

Wat maakt deze rol bijzonder? Je bent binnen de organisatie het vaste gezicht voor Business Travel en hebt veel vrijheid om dit onderdeel verder vorm te geven en uit te bouwen. Deze rol is anders dan een reguliere reisadviseur functie: je werkt met zakelijke klanten die verwachten dat dingen snel en goed geregeld worden, maar je speelt ook een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze Business Travel tak. Planningen veranderen, aanvragen komen tussendoor en prioriteiten verschuiven. Jij blijft rustig, houdt overzicht en beweegt daarin mee. Je kijkt niet alleen naar de dagelijkse operatie, maar ook naar hoe we dit onderdeel van de organisatie kunnen versterken en uitbreiden.

Wie ben jij? Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als reisadviseur bij een (online) reisbureau en ervaring met zakelijke klanten. Je begrijpt dat deze doelgroep anders bediend wordt. Wat jou typeert:

Je schakelt makkelijk met verschillende typen zakelijke klanten en bouwt duurzame relaties op

Je ziet commerciële kansen binnen bestaande klanten en benut deze op een natuurlijke manier

Je weet wanneer iemand behoefte heeft aan snelheid, wanneer juist aan uitleg en wanneer je moet doorpakken

Je werkt nauwkeurig, maar blijft ook tempo houden en denkt direct in oplossingen

Je kijkt verder dan de aanvraag en denkt in mogelijkheden om onze dienstverlening te versterken

Je bent flexibel ingesteld en vindt het geen probleem als een dag anders loopt dan gepland

Je schakelt snel bij last minute wijzigingen en houdt ook in drukke momenten overzicht

Je draait mee in de nooddienst en bent bereid om, wanneer nodig, buiten reguliere werktijden zaken op te pakken

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt goed schakelen in het Engels en eventueel Duits

Wat bieden wij jou? Je komt terecht in een zelfstandige rol waarin jij niet alleen verantwoordelijk bent voor de zakelijke klanten, maar ook een belangrijke bijdrage levert aan de verdere groei van onze business travel activiteiten. Binnen deze functie krijg je de ruimte om actief mee te bouwen aan dit onderdeel van de organisatie en jouw ideeën door te vertalen naar concrete verbeteringen en kansen.

Een functie voor 32 tot 39 uur per week

Standplaats Veghel

Een afwisselende en zelfstandige rol binnen een stabiele organisatie

Veel ruimte voor eigen inbreng en ondernemerschap

Wij zijn een full service reisorganisatie met meerdere vestigingen, een eigen touroperator en een sterk marketingteam. Binnen onze business activiteiten bedienen wij momenteel een vaste groep zakelijke klanten op een persoonlijke en professionele manier.

Zie jij jezelf hierin? #J-18808-Ljbffr