Customer Service medewerker key accounts, Venlo

Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij de verbindende schakel tussen klanten, operationele afdelingen en partners/agenten in een dynamische en internationale omgeving. Je coördineert inkomende en uitgaande zendingen en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Verder draag je verantwoordelijkheid voor het oplossen van onregelmatigheden en fungeer je als sparringpartner voor key accounts. Dagelijkse taken omvatten het verwerken van sales orders, het afgeven van ad-hoc tarieven en het inspelen op de specifieke wensen van klanten. In deze uitdagende functie wordt van jou verwacht dat je proactief en oplossingsgericht te werk gaat, met een scherp oog voor detail en sterke organisatorische vaardigheden.

Bovendien ben je een echte regelaar die goed kan omgaan met hectiek en uitdagingen, en ben je niet bang om initiatief te nemen.

Functie-eisen

Een MBO niveau 3 of 4 opleiding in de richting van logistiek of administratie.

Minimaal 3-5 jaar ervaring binnen customer service in de transportsector.

Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Woonachtig in de regio voor een goede bereikbaarheid van de werklocatie.

Arbeidsvoorwaarden

Een bruto maandsalaris passend bij jouw functie en werkervaring.

Een flexibel budget wat je kunt sparen, uitbetalen, of gebruiken voor extra verlof, opleidingen, fietsen, fitness en meer.

Extra gezondheidsdagen voor een goede balans tussen werk en privé.

Een uitstekende pensioenregeling bij Zwitserleven.

Toegang tot onze Rhenus Academy voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

Bovendien bieden wij een persoonlijk inwerkprogramma en de mogelijkheid om te werken binnen een open en transparante organisatie die jouw groei stimuleert.

Info over het bedrijf Gevestigd in Venlo is dit bedrijf een vestiging van een wereldwijd geschikte, actief in meer dan 60 landen met ruim 39.000 medewerkers. Vanuit het gloednieuwe distributiecentrum voorzien van moderne opslag, cross-docking en distributievoorzieningen vormt de locatie een cruciale schakel in het Europese wegtransportnetwerk.

#J-18808-Ljbffr