Junior/Medior Support Consultant– Cloud Software, Venray

Wil jij starten in IT, klanten helpenén jezelf ontwikkelen richting een volgende stap binnen software, consultancy of projectmanagement? Dan is dit jouw kans om te starten in een supportrol bij een innovatieve softwareorganisatie met een modern cloudplatform (SaaS) voor retail.

Wat ga je doen? Je start als Support Consultant en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met het cloudplatform voor winkels en webshops.

Je:

beantwoordt vragen van klanten over het systeem;

lost meldingen op of zet ze door naar de juiste collega;

denkt mee met klanten en zorgt dat zij goed geholpen worden;

leert hoe het systeem werkt en hoe retailprocessen in elkaar zitten;

bouwt stap voor stap kennis op van de software en de organisatie.

In de eerste periode ligt de focus volledig op support en het leren kennen van het platform en de klanten. Na 2 tot 4 jaar (afhankelijk van je ontwikkeling) kun je doorgroeien naar een rol zoals Business Consultant, Projectmanager of een andere functie die beter bij je past.

Let op:

tijdens je inwerktraject reis je een aantal weken enkele keren naar Montfoort om de eerste opleiding en begeleiding op locatie te volgen. Daarna werk je voornamelijk vanuit Venray of hybride.

Wat vragen wij?

Je helpt graag mensen en lost problemen op

Logisch nadenken en hoofd- van bijzaken scheiden

Communicatief vaardig en klantgericht

Retailachtergrond is een pré

Gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen in IT

Wat bieden wij?

Salaris tot€3.000 bruto per maand (40 uur)

Minimaal 32 uur per week

Hybride werken mogelijk na inwerken

25 vakantiedagen + vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en trainingen op maat

Informele werksfeer met borrels en teamuitjes

Wie is onze partner? Je gaat werken bij een Nederlandse softwareorganisatie met ruim 35 jaar ervaring in retailautomatisering. Het platform is volledig cloudbased (SaaS) en helpt retailers hun winkels en webshops te combineren inéén systeem. Met meer dan 100 collega’s heerst een professionele maar informele cultuur, waarin ontwikkeling en begeleiding centraal staan.

#J-18808-Ljbffr