Customer Service Specialist - BNL, Oostrum

Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben jij de motor achter een uitzonderlijke klantervaring. Jij zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen, problemen snel worden opgelost en klanten zich altijd ondersteund voelen. Jij bent het aanspreekpunt voor de Beneluxmarkt en speelt een cruciale rol in het verkopen, vervullen en ondersteunen van Cordstrap's producten en diensten. Als onderdeel van het Customer Success team werk je hand in hand met andere Customer Service collega's die verantwoordelijk zijn voor andere landen. In deze open en flexibele organisatie krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen en impact te maken, zowel voor de klant als voor jouw eigen groei.

Functie-eisen

Je hebt een mbo-/hbo-opleiding met ervaring in een Customer Service rol;

Je beheerst de Nederlandse taal perfect en kunt je goed redden in het Engels. Heb je daarnaast nog een andere vreemde taal onder de knie? Dat is helemaal mooi meegenomen;

Je hebt ervaring met ERP en Microsoft Office;

Je bent kritisch en hebt een nieuwsgierige en onderzoekende instelling. Je bent altijd op zoek naar manieren om je werk te verbeteren en processen te vernieuwen;

Je werkt met precisie, bent proactief en hebt een scherp oog voor detail;

Of je nu zelfstandig werkt of in een team, je weet altijd je weg te vinden;

Je werkt tijdens kantooruren tussen 08:00 - 18:00, max. 8 uur per dag.

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende baan in een inspirerend en zich snel ontwikkelend bedrijf waar ruimte is voor ontwikkeling;

Een internationale omgeving die continue verbetering stimuleert;

36-40 uur is bespreekbaar;

Flexibiliteit en de mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken;

Vaste functie, te beginnen met een contract voor 1 jaar;

De salarisindicatie voor deze functie gaat tot€ 41k per jaar, plus 10% bonus opportunity op basis van fulltime.

Organisatie Cordstrap is een wereldwijde pionier in ladingzekering, die zich keer op keer bewezen heeft als de go-to oplossing voor transportbeveiliging. Met een breed scala aan innovatieve producten, van omsnoeringssystemen tot stuwzakken en vochtbeheersing, biedt Cordstrap de juiste tools voor elk type transport, ongeacht de omstandigheden. Het bedrijf is actief in meer dan 50 landen en blijft zich internationaal uitbreiden.

Met meer dan 50 jaar ervaring in de sector hebben ze zichzelf niet alleen bewezen, maar zijn ze uitgegroeid tot een ware krachtpatser! Ze hebben een solide reputatie opgebouwd voor het leveren van innovatieve en effectieve oplossingen die voldoet aan de behoeften van klanten wereldwijd. Door voorop te lopen, te vernieuwen en onophoudelijk te leveren, ligt de lat hoog en zorgen ze ervoor dat hun resultaten altijd een stap vooruit zijn.

#J-18808-Ljbffr