Customer Service Medewerker, Oudewater

Vacaturebeschrijving Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en houd je van afwisseling?

Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van een enthousiast en warm team binnen een internationale organisatie in de veterinaire sector. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service én het signaleren van commerciële kansen.

Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een internationale speler binnen de veterinaire branche, gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor dierenartsen. Ondanks de internationale groei is de organisatiecultuur persoonlijk, toegankelijk en ondernemend gebleven. Er is veel ruimte voor initiatief, korte lijnen en snelle besluitvorming.

Over de functie Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en ondersteunt tegelijkertijd diverse interne processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beantwoorden, verdelen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken

Beheren van algemene mailboxen

Verwerken van inkomende bestellingen

Signaleren en oppakken van commerciële kansen tijdens klantcontact

Ondersteunen van accountmanagers

Contact onderhouden met interne en externe stakeholders

Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en ondersteuning bij projecten

Werken volgens geldende kwaliteitsstandaarden (GDP)

Actief bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen.

Wat bieden wij jou Je komt terecht in een informele en professionele werkomgeving waar samenwerken, plezier en ontwikkeling centraal staan. Verder kun je rekenen op:

Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis

31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)

Een zelfstandige en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Korting op zorgverzekering en personeelsaankopen

Moderne faciliteiten om je werk optimaal uit te voeren

Regelmatig gezellige borrels, uitjes en teamactiviteiten

Een enthousiast team waarin collegialiteit vooropstaat.

Wat vragen wij van jou Jij bent klantgericht, communicatief sterk en denkt altijd in oplossingen. Daarnaast beschik je over:

MBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring

Een commerciële instelling en een proactieve houding

Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen

Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Beheersing van Engels en/of Frans is een pré.

Meer informatie Barbara Hegedus 0348-422216

Salarisomschrijving

2600-3500 per maand

Dienstverband Vaardigheden

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

#J-18808-Ljbffr