Medewerker Support en Projectcoördinator, Zeist

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Support&Projectcoördinator

Zij zijn dé toonaangevende opleider en kennispartner op het gebied van inkoop en supply chain management in Nederland. Zij ondersteunen professionals en organisaties bij het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en strategische slagkracht binnen procurement.

Binnen deze organisatie staat kwaliteit, professionalisering en samenwerking centraal. De organisatie werkt nauw samen met grote (internationale) bedrijven en biedt maatwerkprogramma’s aan: de zogeheten Incompany trajecten. Binnen deze trajecten speelt het Supportteam een cruciale rol in het succes van de dienstverlening.

Als Medewerker Support Incompany ben jij de spil in het organiseren en begeleiden van klantspecifieke opleidingsprojecten. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt: van voorbereiding en planning tot evaluatie en facturatie.

Je werkt in een B2B-omgeving en hebt veel contact met klanten, trainers en interne stakeholders. Vanaf het moment dat een project verkocht is, ben jij hét aanspreekpunt en zorg je voor een vlekkeloze uitvoering.

Taken en verantwoordelijkheden

Ondersteunen van het salesproces waar nodig

Fungeren als SPOC (Single Point of Contact) voor de klant

Opstellen en bewaken van planningen

Afstemmen met klanten, trainers en interne teams

Verzorgen van deelnemerscommunicatie en lesmaterialen

Inrichten van systemen en leeromgevingen

Coördinatie&uitvoering

Monitoren van lopende projecten

Schakelen met stakeholders (Relatiemanagement, Programmamanagement, etc.)

Signaleren van knelpunten en proactief oplossen

Ondersteunen tijdens de uitvoering van trajecten

Evaluatie&facturatie

Verzorgen van evaluaties en rapportages

Administratief verwerken van projecten

Voorbereiden en bewaken van facturatie

Controleren van afspraken en tarieven

HBO werk- en denkniveau

Ervaring in een servicegerichte, administratieve of coördinerende rol

Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Proactieve en zelfstandige werkhouding

Goede communicatieve vaardigheden

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Ervaring met systemen zoals MS Office en bij voorkeur Navision

Gestructureerd en stressbestendig

Klantgericht en communicatief sterk

Schakelt makkelijk tussen verschillende taken

Teamspeler, zelfstandig, houd goed overzicht en denkt vooruit

Jaar contract 24 - 32 uur in de week

25 vakantiedagen en 8% vakantie geld

Pensioenregeling

Veel afwisseling en verantwoordelijkheid

Professionele en informele werkomgeving

Samenwerken met diverse (internationale) klanten

Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

#J-18808-Ljbffr