TOPdesk Consultant, Zoetermeer

Ben jij een ervaren TOPdesk Consultant met een passie voor service management en het optimaliseren van IT-processen? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om impact te maken bij toonaangevende klantenén jezelf te ontwikkelen binnen een sterk expertiseteam. Als TOPdesk Consultant adviseer, ontwerp en implementeer je slimme oplossingen in TOPdesk. Je helpt organisaties hun processen te stroomlijnen en vertaalt complexe klantvragen naar heldere, werkbare oplossingen.

Je begeleidt organisaties bij de implementatie en inrichting van TOPdesk

Je adviseert klanten over procesverbeteringen (ITIL/servicemanagement)

Je runt zelfstandig projecten en schakelt actief met stakeholders

Je schrijft inhoudelijke documentatie en handleidingen

Je werkt voor een breed scala aan klanten vanuit ons team in Zoetermeer en op locatie

Je maakt deel uit van ons TOPdesk Competence Center, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan

Wat breng jij mee?

Hbo werk- en denkniveau

2+ jaar ervaring met ITSM tooling, bij voorkeur TOPdesk

Affiniteit met ITIL en servicemanagementprocessen

Ervaring met het geven van trainingen of gebruikersuitleg

Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding

Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat hebben wij jou te bieden?

Samen met gemotiveerde en deskundige collega’s werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen

Een salaris tussen de… en …, afhankelijk van je kennis en werkervaring. Dit is geen absolute range, wel een goede indicatie

Vast dienstverband bij aanvang

Keuze uit een leaseauto of mobiliteitsvergoeding

26 vakantiedagen met de mogelijkheid om bij te kopen

Hybride werken en flexibele werktijden (thuis/kantoor)

Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken

Interessant en leerzaam werk bij een TOP Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit

Ruime opleidingsmogelijkheden: trainingen, certificeringen en deelname aan vakinhoudelijke events

Een hecht team met sportevents, borrels en game-avonden

Cegeka is groot maar voelt toegankelijk en betrokken als een klein bedrijf. Chantal Perrier

Lead Technical Designer, Cegeka Nederland

Aspire to more: onze belofte aan jou Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat jeécht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten voor aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.

Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. We werken hier altijd met elkaar samen, in close cooperation met collega’s én met de klant. Binnen een cultuur, gedreven door onze waarden: eigenaarschap, persoonlijke ontwikkeling, respect en authenticiteit. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een succesvol, snelgroeiend en innovatief internationaal IT-bedrijf.

#J-18808-Ljbffr