Kwaliteitsmedewerker GelreWerkt!, Zutphen

Wat ga je doen?

Het verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens om de kwaliteit van dienstverlening te evalueren

Het ontwikkelen van meetinstrumenten en indicatoren

Het beoordelen van werkprocessen en dossiers in 1-op-1 toetsing of steekproeven achteraf en het geven van advies en interventies

Het uitvoeren van interne audits en het voorbereiden van externe controles (o.a. accountant)

Het opstellen van rapportages met bevindingen en aanbevelingen

Het geven van juridisch‑inhoudelijk advies bij bezwaar

Denk mee met beleid en vertaal dit naar de uitvoering

Stel richtlijnen, werkinstructies en procesbeschrijvingen op

Werk nauw samen met andere kwaliteitsmedewerkers

Borg naleving van wet‑ en regelgeving

Werk actief mee aan het kwaliteitsplan en de PDCA‑cyclus

Geef gevraagd en ongevraagd advies en stel je hierin pro‑actief op

Geef trainingen en instructies aan collega’s

Je voelt je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de continue verbetering van kwaliteit binnen het team.

Wie zoeken wij?

HBO werk‑ en denkniveau

Ervaring binnen het sociaal domein, bij voorkeur met de Participatiewet

Ken kennis van wet‑ en regelgeving en doelmatigheid

Competenties

Analytisch vermogen

Regie&eigenaarschap

Communicatieve vaardigheden

Voordelen Een bruto maandsalaris van maximaal€5.554,- op basis van een fulltime (36‑urige) werkweek. Op termijn is doorgroei naar maximaal €5.947,- mogelijk, afhankelijk van opleiding en ervaring.

Arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een vast contract.

Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris. Gebruik dit bijvoorbeeld voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.

100% reiskostenvergoeding openbaar vervoer 2e klasse en€0,15 kilometervergoeding eigen vervoer buiten de gemeentegrens.

Laptop en telefoon.

Thuiswerkvergoeding van€3 per thuiswerkdag en bijdrage aan kosten voor een goede thuiswerkplek.

Toegang tot een gevarieerd opleidingsaanbod via de Zutphen Academie.

Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Pensioenregeling via het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP).

De gemeente Zutphen zet in op inclusiviteit en diversiteit. Het maakt niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente.

#J-18808-Ljbffr