Kwaliteitsmedewerker Inkomen, Zutphen

Voor Gemeente Zutphen zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Inkomen. Je werkt primair aan het toetsen van werkprocessen en begeleidt medewerkers in de dagelijkse uitvoeringspraktijk.

Je ondersteunt medewerkers bij het maken van zorgvuldige afwegingen binnen de uitvoering van de Participatiewet en draagt bij aan een uniforme werkwijze binnen het team.

Je let zowel op rechtmatige uitvoering en toepassing van wet- en regelgeving als op de menselijke maat en passende ondersteuning voor inwoners.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het beoordelen van dossiers en werkprocessen door middel van 1-op-1 toetsing en steekproeven achteraf;

Het ondersteunen en begeleiden van medewerkers bij juridisch-inhoudelijke vraagstukken;

Het verzorgen van kennisoverdracht aan collega’s.

Competenties

Uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;

Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;

Luistervaardigheid;

Motiverend vermogen;

Samenwerkingsgericht;

Besluitvaardigheid;

Empathisch vermogen;

Coachende en constructieve manier van feedback geven.

Jouw profiel

Kennis van en ervaring met de toepassing van de Participatiewet;

Ervaring met dossierbeoordeling en toetsing van werkprocessen;

Juridisch-inhoudelijke adviesvaardigheden richting uitvoerende medewerkers;

Aantoonbare ervaring in het overdragen van kennis en het begeleiden van collega’s;

Vaardigheid in het balanceren tussen rechtmatigheid en de menselijke maat;

Je bent coachend, zorgvuldig en resultaatgericht.

Zij opereren binnen een gemeentelijke, politiek‑bestuurlijke context en leveren publieke dienstverlening aan inwoners. Je werkt in een omgeving met wisselende prioriteiten en diverse stakeholders, waarbij zorgvuldig omgaan met publieke middelen en inzicht in procedures belangrijk is. Zij hechten waarde aan diversiteit en inclusie en zijn benieuwd naar hoe jouw talent bijdraagt aan hun dienstverlening.

Functie‑eisen

Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker

Je beschikt over aantoonbare kennis van Suite Sociaal Domein

Functie‑wensen

Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker

Je hebt in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring met Suite Sociaal Domein; geef duidelijk aan waar je deze ervaring hebt opgedaan

Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo/bachelor niveau

Extra Informatie

Aantal uur 24

ZZP mogelijk? Nee

Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Startdatum 01-07-2026

Opleidingsniveau HBO

#J-18808-Ljbffr